سياسة التوصيل

يرجى قراءة الأسفل لاستفساراتك المتعلقة بالتسليم.

في AutoParts، نحن نعلم مدى أهمية استلام الأجزاء التي تحتاجها بسرعة وسهولة. توضح هذه السياسة خيارات التوصيل المتاحة لك وما يمكنك توقعه من عملية التوصيل لدينا.

معالجة الطلب

نسعى لمعالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات) بمجرد استلامنا لتأكيد الطلب والدفع الخاص بك. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.

خيارات التسليم

نقدم عدة خيارات للتوصيل لتناسب احتياجاتك وميزانيتك:

• التسليم القياسي: Our most cost-effective option, typically taking 3-7 business days for delivery.
• التسليم المستعجل: For faster delivery, select Expedited Delivery at checkout. This option generally delivers within 2-3 business days.
• التسليم في اليوم التالي: Need your parts immediately? Choose Next-Day Delivery for guaranteed delivery by the next business day (some restrictions may apply).

تكاليف التوصيل

تُحسب تكاليف التوصيل بناءً على وزن وحجم طلبك، وطريقة التوصيل التي تختارها، ومكان التسليم. ستظهر التكلفة النهائية للتوصيل عند الخروج قبل تأكيد الشراء.

تتبع طلبك

يمكنك التحقق من حالة طلبك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في AutoParts والنقر على "تاريخ الطلبات." سنرسل لك أيضًا إشعارات عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع.

تغييرات الطلب والإلغاء

نفهم أن الظروف يمكن أن تتغير. إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء طلبك قبل شحنه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.